1. o izdelkih našega podjetja:
Naši izdelki so fine kemikalije, vključno s farmacevtskimi intermediati, tekstilnimi pomožniki itd. Naši zvezdni izdelki vključujejo 1,3-dimetilurea, etilen glikol diformat, N-metilurejo itd. Lahko tudi zagotovimo storitve prilagajanja izdelkov. Dokler ga potrebujete, vam lahko pomagamo.
2. Kako zagotoviti kakovost izdelka?
Strogo sledimo ustreznim predpisom GMP in ISO za izdelavo in pregledovanje izdelkov, strogo nadzorujemo kakovost vsake serije izdelkov in lahko sprejmejo revizijsko delo.
3. Kako se spoprijeti z izdelki, ki so nekvalificirani ali ne izpolnjujejo zahtev?
Po prejemu vaše pritožbe bo osebje po prodaji izpolnilo obrazec za obravnavo pritožb in obvestilo oddelek za upravljanje kakovosti v 1 delovnem dnevu. Po prejemu povratnih informacij informacij bo oddelek za upravljanje kakovosti preizkusil zadržane vzorce v 2 delovnih dneh. Če so rezultati testov kvalificirani in izpolnjujejo zahteve pogodbe, se bodo osebje po prodaji in prodajno osebje pogajali z vami, da bi rešili težavo; Če rezultati testov kažejo, da resnično obstaja težava kakovosti, se bo postopek donosa in izmenjave začel pravočasno.
4. Kaj pa, če je embalaža izdelka poškodovana?
Če je izdelek, ki ste ga prejeli, poškodovan in ga ni mogoče uporabiti, nas lahko kontaktirate pravočasno in v roku 1 delovnega dne bomo poskrbeli za nadomestno storitev.
5. Kako se prijaviti za storitev po prodaji?
Po oddaji naročilo za izdelek, ki ga potrebujete, če imate kakršna koli vprašanja, se lahko neposredno obrnete na prodajalca in na vaše potrebe bomo odgovorili v 1 delovnem dnevu.
6. O načinu prevoza izdelka:
Po oddaji naročilo za izdelek, ki ga potrebujete, lahko določite prevozno podjetje in prevoz bomo nadzirali skozi celoten postopek in izdelek dostavili na varen in učinkovit način.